Vielen Dank, dass Sie sich für Linengroveliving entschieden haben. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von linengroveliving.com sowie die Bestellung und den Kauf von Möbelprodukten über unsere Website.

Diese Bedingungen wurden erstellt, um unseren Kunden eine transparente, sichere und verständliche Grundlage für den Einkauf zu bieten. Sie gelten insbesondere für den Verkauf von Möbelprodukten wie Buffets, Glasvitrinen, Hochschränken, Kommoden & Sideboards.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die auf linengroveliving.com zugreifen, die Website nutzen, Produkte ansehen oder Bestellungen aufgeben.

Durch den Besuch unserer Website oder die Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Diese Bedingungen gelten für Verbraucher im deutschen Markt und regeln insbesondere:

die Nutzung der Website;
die Bestellung und Zahlung von Produkten;
Versand- und Lieferbedingungen;
Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen;
Rechte und Pflichten von Kunden und uns.

Wir bemühen uns, unseren Kunden einen transparenten und zuverlässigen Einkaufsprozess entsprechend den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzanforderungen anzubieten.

2. Nutzerkonto und Verantwortung für die Website

Nutzerkonto

Falls eine Registrierung eines Nutzerkontos möglich ist, müssen Kunden sicherstellen, dass alle angegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind.

Der Nutzer ist verantwortlich für:

die Richtigkeit der bereitgestellten Daten;
die sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten;
den Schutz des eigenen Kontos vor unbefugtem Zugriff.

Es ist nicht erlaubt:

ein Konto einer anderen Person ohne Zustimmung zu verwenden;
die Website für rechtswidrige Aktivitäten zu nutzen;
Inhalte oder Dienstleistungen missbräuchlich zu verwenden.

Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Verantwortung für die Website

Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website korrekt, aktuell und sicher bereitzustellen.

Trotz regelmäßiger Pflege können vorübergehende Einschränkungen der Website durch folgende Situationen auftreten:

technische Wartungsarbeiten;
Systemaktualisierungen;
Internet- oder Netzwerkprobleme;
andere unvorhersehbare technische Ereignisse.

Für vorübergehende Einschränkungen außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine unangemessene Haftung.

Kunden sind verpflichtet, die Website und deren Inhalte verantwortungsvoll und entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen.

3. Produkt-, Lager- und Preisinformationen

Produktinformationen

Wir stellen auf unserer Website Produktinformationen bereit, darunter:

Produktbeschreibungen;
Bilder;
Maße und Spezifikationen;
weitere relevante Eigenschaften.

Diese Informationen dienen dazu, Kunden eine möglichst genaue Einschätzung der Produkte zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder technischer Einstellungen zu geringfügigen Abweichungen bei Farben oder visuellen Darstellungen kommen kann.

Lagerbestand

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbestand, Nachfrage oder logistischer Planung ändern.

Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich nach dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Preise

Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt des Kaufs.

Alle anwendbaren Steuern und erforderlichen Preisbestandteile werden gemäß den geltenden Vorschriften im Produktpreis berücksichtigt.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellung

Durch das Absenden einer Bestellung erklärt der Kunde seine Kaufabsicht für die ausgewählten Produkte.

Nach Eingang der Bestellung senden wir eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Bestell- und Zahlungsbedingungen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Zahlung

Der Kunde muss die Zahlung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden abschließen.

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die weitere Bearbeitung der Bestellung, einschließlich:

Bestellprüfung;
Vorbereitung der Ware;
Organisation des Versands.

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiter bearbeitet werden.

5. Versandrichtlinie

Unsere Versandbedingungen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer:

Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir bieten derzeit eine Lieferung innerhalb von ganz Deutschland an.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert unter 249,90 € berechnen wir 7,99 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 249,90 € bieten wir eine kostenlose Lieferung an.

Bearbeitungszeit

Die normale Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1-3 Werktage.

Während dieser Zeit erfolgen:

Prüfung der Bestellung;
Bestätigung der Warenverfügbarkeit;
Vorbereitung für den Versand.

Bestellannahmeschluss

Für die Bearbeitung gelten folgende Regeln:

Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet;
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet;
Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister und Lieferzeit

Für den Versand nutzen wir je nach Bestellung geeignete Transportdienstleister, darunter:

FedEx;
UPS®;
DHL Express;
USPS.

Die übliche Transportzeit beträgt:

5-8 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, Feiertage, hohe Versandaufkommen oder andere nicht kontrollierbare Faktoren beeinflusst werden.

Steuern und Zoll

Alle anwendbaren Steuern sind bereits im Produktpreis enthalten.

Wir organisieren die erforderliche Unterstützung durch Logistikpartner für die Versand- und Zollabwicklung.

Kunden müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren oder weitere Steuern bezahlen.

6. Stornierung von Bestellungen

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer:

Stornierungsrichtlinie

Bestellung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung beantragen.

Nach erfolgreicher Prüfung wird die Bestellung storniert und der vollständige Betrag zurückerstattet.

Bestellung nach Versand

Sobald eine Bestellung in den Versandprozess eingetreten ist, kann sie normalerweise nicht mehr direkt storniert werden.

Da sich die Bestellung bereits in der Logistikabwicklung befindet, kann der Transportprozess möglicherweise nicht mehr unterbrochen werden.

Wir empfehlen, die Lieferung abzuwarten. Nach Erhalt der Ware kann der Kunde, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

Stornierungsanfrage

Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Zahlungsnachweis;
Grund der Stornierung;
weitere relevante Bestellinformationen.

Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit für berechtigte Bestellungen an.

Aufgrund der besonderen Anforderungen bei Möbelprodukten bieten wir keinen direkten Umtausch von Artikeln an.

Rückgabefrist

Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Rückgabebedingungen

Die Ware muss:

unbenutzt sein;
sich im ursprünglichen Zustand befinden;
frei von vom Kunden verursachten Schäden sein;
mit erforderlichem Zubehör und Unterlagen zurückgesendet werden.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bei beschädigten Waren, Transportschäden oder falsch gelieferten Artikeln kann der Kunde je nach Situation eine:

vollständige Rückerstattung;
teilweise Rückerstattung;
andere angemessene Lösung

beantragen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen eingeleitet.

Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden.

Persönliche Informationen werden ausschließlich für notwendige Zwecke verwendet, insbesondere für:

Bearbeitung von Bestellungen;
Versand und Lieferung;
Kundenservice;
Kommunikation im Zusammenhang mit dem Einkauf.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

Kunden haben die ihnen zustehenden Datenschutzrechte, einschließlich:

Auskunft über gespeicherte Daten;
Berichtigung falscher Informationen;
weitere Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher im deutschen Markt.

Wir empfehlen, mögliche Fragen oder Konflikte zunächst durch eine direkte und freundliche Kommunikation zu lösen.

Für rechtliche Angelegenheiten gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Versand oder Kundendienst können Sie uns kontaktieren.

Linengroveliving

E-Mail:
team@linengroveliving.com

Telefon:
+1 (254) 458-9772 60

Adresse:
312 Beach 15th St, Far Rockaway, NY 11691, United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00-18:00 Uhr

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und bemühen uns, Ihre Anliegen schnell und transparent zu bearbeiten.

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