Vielen Dank, dass Sie sich für Linengroveliving entschieden haben. Wir legen großen Wert auf eine transparente, zuverlässige und kundenfreundliche Lieferung. Diese Versandrichtlinie gilt für alle über linengroveliving.com bestellten Möbelprodukte, einschließlich Buffets, Glasvitrinen, Hochschränke, Kommoden & Sideboards.
1. Liefergebiet
Wir bieten derzeit eine Lieferung innerhalb von ganz Deutschland an.
Sie können Ihre Bestellung an jede gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands senden lassen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt angegeben wird, damit eine reibungslose Zustellung gewährleistet werden kann.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert unter 249,90 € berechnen wir eine Versandgebühr von 7,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 249,90 € bieten wir eine kostenlose Lieferung an.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und angezeigt.
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1-3 Werktage für die Bearbeitung.
Während dieser Zeit führen wir folgende Schritte durch:
- Prüfung der Bestelldaten;
- Bestätigung der Warenverfügbarkeit;
- Vorbereitung der Artikel;
- Organisation des Versands.
Die Bearbeitungszeit beinhaltet nicht die tatsächliche Transportzeit.
4. Bestellannahmeschluss
Für eine effiziente Bearbeitung gelten folgende Regeln:
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergeleitet.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.
Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Bestellumfang, Warenverfügbarkeit und Versandplanung variieren.
5. Versandart und Lieferzeit
Für die Zustellung arbeiten wir mit verschiedenen internationalen Versanddienstleistern zusammen, darunter:
- FedEx
- UPS®
- DHL Express
- USPS
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Transportzeit 5-8 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit durch folgende Faktoren beeinflusst werden kann:
- Wetterbedingungen;
- Feiertage;
- erhöhte Versandaufkommen;
- unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Sollte Ihre Bestellung die erwartete Lieferzeit überschreiten, können Sie uns kontaktieren:
Bevorzugt per E-Mail:
team@linengroveliving.com
Bei Bedarf können Sie uns auch telefonisch erreichen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Prüfung des Lieferstatus.
6. Steuern und Zollabwicklung
Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den auf der Produktseite angezeigten Preisen enthalten.
Wir arbeiten mit Logistikdienstleistern zusammen, um die erforderlichen Versand- und Zollprozesse zu unterstützen.
Für die Lieferung fallen für Kunden keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren bei der Zustellung an.
7. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit der erhaltenen Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung überprüfen, einschließlich:
- Versandfortschritt;
- aktueller Transportstatus;
- voraussichtliche Zustellinformationen.
Falls Sie keine Tracking-Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Prüfung Ihrer Bestellung.
8. Hinweise zur Versandverantwortung
Beschädigte oder verlorene Waren
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, stellen Sie uns bitte folgende Informationen zur Verfügung:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Problems;
- Fotos oder weitere relevante Informationen (falls vorhanden).
Wir prüfen den Fall entsprechend der jeweiligen Situation und unterstützen Sie bei der weiteren Lösung.
Änderung der Versandinformationen und Stornierung
Sobald eine Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde, können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung möglicherweise nur eingeschränkt durchgeführt werden.
Wenn Sie Änderungen an Ihren Versandinformationen vornehmen oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir prüfen die Möglichkeiten entsprechend dem aktuellen Bestellstatus.
Verantwortung für die Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Lieferinformationen vollständig und korrekt sind.
Probleme bei der Zustellung können entstehen durch:
- falsche Adressangaben;
- unvollständige Lieferinformationen;
- nicht mögliche Warenannahme;
- fehlende Voraussetzungen für die Zustellung.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Versand, Bestellung oder Lieferstatus können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Linengroveliving
E-Mail:
team@linengroveliving.com
Telefon:
+1 (254) 458-9772 60
Adresse:
312 Beach 15th St, Far Rockaway, NY 11691, United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00-18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihnen eine klare und zuverlässige Versandabwicklung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und erfolgreich zugestellt wird.